Política de Privacidade

1. Quem somos

A Doramei opera uma plataforma de entretenimento por streaming, com conteúdos asiáticos e títulos selecionados para o público brasileiro. Este documento detalha como os dados pessoais são tratados durante navegação, cadastro e contratação, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Informações de identificação e contato fornecidas no uso da plataforma (ex.: nome, e-mail e telefone).
• Dados de transação processados por parceiros financeiros, sem retenção de dados completos de cartão pela Doramei.
• Registros técnicos de uso, como IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e eventos de interação.
• Cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, estatística e comunicação comercial.

3. Como usamos seus dados

• Ativar e manter o acesso aos recursos do plano adquirido.
• Confirmar cobrança, liberar assinatura e enviar avisos operacionais e de atendimento.
• Prevenir fraudes, corrigir falhas e evoluir qualidade técnica da experiência.
• Avaliar performance de campanhas e segmentar comunicação em plataformas de mídia.
• Atender exigências legais, regulatórias e de auditoria.

4. Publicidade e mensuração

Para análise de resultado publicitário e melhoria de conversão, podemos empregar ferramentas de terceiros, incluindo tecnologias da Meta. Esses recursos ajudam a mensurar campanhas e otimizar anúncios. Preferências de publicidade podem ser gerenciadas diretamente nas contas das plataformas utilizadas pelo usuário.

5. Compartilhamento de dados

A Doramei não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre de forma limitada e funcional, com operadores de pagamento, fornecedores de infraestrutura, ferramentas de análise/mídia e autoridades competentes quando houver dever legal.

6. Seus direitos (LGPD)

O titular pode pedir acesso, correção, atualização, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, além de revogar consentimentos aplicáveis. Solicitações devem ser feitas pelo canal oficial de suporte.

7. Segurança

Adotamos salvaguardas administrativas e técnicas para reduzir riscos de acesso indevido, alteração não autorizada, vazamento e perda de informações pessoais.

8. Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site, cookies analíticos para melhoria contínua e cookies de marketing para mensuração e personalização. O usuário pode revisar essas permissões no navegador e, quando aplicável, no gerenciador de consentimento.

9. Contato

Questões sobre privacidade, direitos do titular e tratamento de dados podem ser encaminhadas ao suporte oficial da Doramei.